電視廣告

（五）Kotler（1997）

1. 理性訴求（Rationalized Appeal）：以消費者的自我利益為訴求內容。在廣告中顯示出該產品或服務能產生消費者所要求的功能及利益，例如在廣告中說明產品的品質、性能、特徵、經濟性、產品的價值或效能 的訊息。

2. 感性訴求（Emotional Appeal）：企圖引發某種會刺激消費者購買動機之正面或負面的情感。在正面的情感訴求中包含有愛、幽默、快樂、自信等方式；在負面的情感訴求中包含有恐懼、罪惡感等負面訴求。有 關感性訴求，它的領域涵蓋了人類所有情感表現。人們很多根源於本性（Instinct）或驅力（Drive）的行為常常以情感表現出來，由於本 性、驅力和情感是息息相關的，所以廣告訴求涉及三者之一時，皆可稱為感性訴求。

3.道德訴求（Moral Appeal）：大部分都用於公益廣告上，試圖告訴消費者或社會大眾什麼是對與適當的。以激發消費者伸張正義及公理的情緒為訴求重點，常常用於說服消費者支持某些社會活動，例如對環境的保護、促進人際間的關懷與關愛等。另外公司與企業常藉以增進民 眾對其產生好感與印象，以提升其企業形象。


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看到這

情感訴求─以電視廣告為例蔡孟珈

我不禁覺得這三點是否有重要性高到低排列？

由於科技進步，第一點也沒啥太大問題了，反倒是廣告目前開始注意第二點，而第三點則是與消費者自身沒太大關係

第二點部份，像是汽車廣告大多是強調感性，像是幸福家庭之類的來做廣告

第三點在以往是很難被提起的，但是透過環保、救難等等的「風潮流行」現在卻已經有嶄露頭角，像是樂活啦，單車啦，環保標章認證啦，越來越盛行，是否這將是下一波主流？值得注意